Ternyata Tidak semudah itu Ferguso
Tahun 2022 ini, sebenarnya Jendela Mas ingin mulai membangun komunitas masyarakat yang memiliki pengalaman yang sama ketika memutuskan menggunakan produk dari Jendela Mas. Mulai dari gejala awal kenapa mulai mencari-cari produk yang Jendela Mas tawarkan hingga akhirnya memutuskan untuk membelinya di Jendela Mas. Well, kadang rencana memang tidak semudah itu terwujud. Tapi, saat ini kami coba mulai kembali untuk menceritakan sendiri beberapa pengalaman customer yang paling berkesan di kami. Semoga membantu!
Ada satu waktu ketika customer bertanya ke saya secara pribadi. Beliau menyebutkan bahwa baru beli rumah baru dan ingin segera menempati rumah baru tersebut. Beliau kaget, ternyata biaya untuk mengisi rumah tidak sekecil itu. Banyak biaya-biaya remeh yang ternyata setelah dikumpul-kumpulkan yah lumayan juga jumlahnya. Sehingga mau tidak mau, beliau terpaksa memilih ulang keputusannya berdasarkan urgensitas. Beliau bertanya kepada saya, untuk jendela nya, mana yang harus didahulukan, Kawat Nyamuk atau Blind Penutup Jendela. Sejujurnya kalau sebagai seorang sales, tentu saya akan menjawab dua-dua-nya sama-sama penting, sehingga customer tersebut akan langsung berusaha beli 2 produk ini. Tapi, sebagai konsultan yang memahami kondisi customer, saya menjawab yang terpenting seharusnya adalah Blind penutup Jendela dulu. KENAPA?
Mudah sebenarnya. Bayangkan jendela rumah kalian sama sekali tidak ada penutup nya sehingga tetangga seberang bisa melihat dengan jelas apa yang Anda lakukan, Apakah Anda nyaman? atau jika anda menggunakan kertas koran atau kertas bungkus kado? apakah Anda tidak malu ketika ada keluarga atau tetangga datang? KEMUDIAN APAKAH BERARTI KAWAT NYAMUK TIDAK PENTING?
Tidak juga. Kalau dari tingkat urgensi, kawat nyamuk masih bisa dikalahkan dengan tidak membuka jendela sama sekali. Hal ini berarti pertukaran udara di rumah akan lebih terbatas. Namun, sembari menunggu rejeki lagi, tidak ada salahnya dikalahkan dulu sejenak bukan?